Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 4 aprile 2026

Luna Blu gestisce questo negozio e il sito web al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). Luna Blu è supportato da Shopify. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, l'Informativa sulla privacy prevale in relazione alla raccolta, l'elaborazione e la divulgazione dei tuoi dati personali.

I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali:

  • Recapiti: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
  • Dati finanziari: dati di pagamento, dettagli delle transazioni e forma di pagamento.
  • Dati dell'account: nome utente, password, preferenze e impostazioni.
  • Dati delle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o acquistati, e transazioni passate.
  • Comunicazioni con noi: informazioni incluse nelle comunicazioni con il nostro servizio clienti.
  • Informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo, browser, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
  • Informazioni sull'uso: modalità e frequenza di interazione con i Servizi.

Base giuridica del trattamento

Ai sensi dell'Art. 6 del GDPR (Regolamento UE 2016/679), il trattamento dei tuoi dati personali avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b): per elaborare i tuoi ordini, gestire i pagamenti e organizzare la spedizione.
  • Obblighi legali (Art. 6.1.c): per adempiere agli obblighi fiscali e normativi previsti dalla legge italiana ed europea.
  • Consenso dell'utente (Art. 6.1.a): per l'invio di comunicazioni di marketing e per l'utilizzo di cookie non essenziali, previo tuo esplicito consenso.
  • Legittimo interesse (Art. 6.1.f): per la prevenzione delle frodi, la sicurezza del sito e il miglioramento dei Servizi.

Necessità del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali è necessario per l'esecuzione del contratto di vendita. In mancanza dei dati richiesti non sarà possibile completare l'ordine o fornire i Servizi richiesti. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo e subordinato al tuo consenso esplicito.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti. I cookie si distinguono in:

  • Cookie necessari: indispensabili per il funzionamento del sito, non richiedono consenso.
  • Cookie analitici: utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti, richiedono il tuo consenso.
  • Cookie di marketing: utilizzati per mostrarti annunci personalizzati, richiedono il tuo consenso.

L'utilizzo di cookie non essenziali è subordinato al consenso dell'utente tramite apposito banner visualizzato al primo accesso al sito. Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner o le impostazioni del tuo browser.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, o comunichi con noi.
  • Automaticamente tramite i Servizi, tramite il tuo dispositivo e tramite l'utilizzo dei cookie e di tecnologie simili.
  • Dai nostri fornitori di servizi.
  • Dai nostri partner o da terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Potremmo raccogliere i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini e gestire il tuo account.
  • Marketing e pubblicità: ti invieremo comunicazioni promozionali solo previo tuo esplicito consenso (opt-in). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di annullamento iscrizione presente in ogni email.
  • Sicurezza e prevenzione frodi.
  • Comunicazioni con te e assistenza clienti.
  • Adempimento di obblighi legali.

Come divulghiamo i dati personali

Potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti nelle seguenti circostanze:

  • Con Shopify e altri fornitori di servizi (elaborazione dei pagamenti, spedizione, analisi dei dati, assistenza clienti).
  • Con partner commerciali e di marketing, nel rispetto delle loro informative sulla privacy.
  • Quando ci autorizzi alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti.
  • In conformità a eventuali obblighi legali o per proteggere i nostri diritti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi. Per maggiori informazioni, puoi consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify e il Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi potrebbero presentare link a siti web gestiti da terze parti. Non siamo responsabili per la privacy e la sicurezza di tali siti.

Dati dei minori

I Servizi non sono adatti all'utilizzo da parte di minori. Non raccogliamo di proposito i dati personali di bambini al di sotto della maggiore età. Se sei un genitore o un tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci per chiederne l'eliminazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali, pur non potendo garantire una sicurezza assoluta. I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare, i dati relativi agli ordini e alle transazioni sono conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali previsti dalla legge italiana.

Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Data la dimensione della nostra attività, non è attualmente prevista la nomina obbligatoria di un Responsabile della protezione dei dati (DPO) ai sensi dell'Art. 37 del GDPR. Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati, puoi contattarci direttamente tramite i recapiti indicati di seguito.

Diritti e scelte a tua disposizione

In quanto residente nello Spazio Economico Europeo, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

  • Diritto di accesso (Art. 15): puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati personali.
  • Diritto di rettifica (Art. 16): puoi richiedere la correzione di dati inesatti.
  • Diritto alla cancellazione (Art. 17): puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
  • Diritto di limitazione (Art. 18): puoi richiedere la limitazione del trattamento.
  • Diritto di portabilità (Art. 20): puoi richiedere una copia dei tuoi dati in formato strutturato.
  • Diritto di opposizione (Art. 21): puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto.
  • Diritto di revoca del consenso (Art. 7): puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare questi diritti, contattaci tramite i recapiti indicati di seguito. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dal GDPR.

Reclami

In caso di reclami su come elaboriamo i tuoi dati personali, puoi contattarci o presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, ci affideremo a meccanismi di trasferimento affidabili, come le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo l'Informativa aggiornata sul sito web e modificheremo la data dell'"Ultimo aggiornamento".

Contatti e Titolare del Trattamento

Per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti:

Sole Rosso S.r.l.s. Corso Roma 57, angolo Via Carso, 73039 Tricase (LE) Codice Fiscale / P.IVA: 05026240753 REA: LE-336522 Email: contact@lunablushop.com

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